Політика конфіденційності

Ця Політика пояснює, як інтернет-магазин WIM (далі – «ми», «Магазин») обробляє персональні дані користувачів.

1. Хто ми та як з нами зв’язатись

Контролером персональних даних є інтернет-магазин WIM.
З усіх питань щодо даних ви можете звернутися на email: info@wimbrand.com.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо обробляти такі дані:

ім’я та прізвище;
адресу доставки та виставлення рахунку;
номер телефону, email;
інформацію про замовлення (товари, сума, спосіб оплати та доставки);
дані з контактної форми;
технічні дані (IP-адреса, тип браузера, файли cookie, базова статистика відвідувань).

3. Для чого ми використовуємо дані

Ми обробляємо персональні дані для того, щоб:

Оформити та виконати замовлення
(прийом замовлення, оплата, доставка, повернення).
Створювати та обслуговувати обліковий запис покупця
(якщо ви вирішили зареєструватися).
Надавати підтримку клієнтам
(відповіді на запити, рекламації, повернення товарів).
Виконувати юридичні обов’язки
(бухгалтерський та податковий облік).
Покращувати роботу магазину
(базова аналітика, популярність товарів, зручність сайту).
Надсилати маркетингові матеріали
(лише за вашою згодою; від розсилки можна відмовитись у будь-який момент).

4. Кому ми можемо передавати дані

Ваші дані можуть передаватися лише в обсязі, необхідному для надання послуг:

службам доставки – для відправки замовлень;
платіжним сервісам – для прийому та повернення платежів;
постачальникам хостингу та технічної підтримки сайту;
бухгалтерам, юристам та іншим підрядникам, які допомагають нам у діяльності.

Усі такі суб’єкти зобов’язані захищати ваші дані та використовувати їх лише в узгоджених цілях.

5. Cookies

Ми використовуємо файли cookie, щоб:

забезпечити коректну роботу сайту (кошик, оформлення замовлення, авторизація);
запам’ятовувати ваші налаштування;
отримувати базову аналітику відвідувань.

Ви можете керувати файлими cookie у налаштуваннях браузера. Вимкнення деяких cookie може вплинути на роботу окремих функцій магазину (наприклад, кошика).

6. Строк зберігання даних

Дані по замовленнях зберігаються протягом строків, визначених законодавством.
Дані облікового запису – до його видалення або вашого запиту про видалення.
Дані для розсилок – до відкликання згоди.

Після закінчення строків зберігання дані видаляються або анонімізуються.

7. Ваші права

Ви маєте право:

отримати інформацію, які ваші дані ми обробляємо;
вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
вимагати видалення даних у передбачених законом випадках;
вимагати обмеження обробки;
заперечити проти обробки даних для маркетингових цілей;
відкликати згоду на обробку (якщо вона була основою обробки);
подати скаргу до компетентного органу із захисту персональних даних.

Для реалізації своїх прав напишіть нам на info@wimbrand.com.

8. Безпека даних

Ми використовуємо технічні та організаційні заходи безпеки (захищене з’єднання, контроль доступу тощо), щоб захистити ваші дані від несанкціонованого доступу, втрати чи знищення.